СЕРВИС

ДЛЯ КЛИЕНТОВ

МОДЕЛИ

ДОСТАВКА

И ВОЗВРАТ

ИНФОРМАЦИЯ

2016-2019       ООО "ВАКУУМГЛОУ" ОГРН 5167746235465

СВЯЗЬ

Магазин

Отследить заказ

FAQ

Инструкция по использованию

+7 495 101 02 11

+7 495 409 78 71

+7 495  241 10 67

СОЦСЕТИ

  • Официальная страница в facebook
  • YouTube канал city vagabond
  • Официальный инстаграм city vagabond
  • Официальная группа вконтакте

119435, Москва, Малая Пироговская 13с1

2016-2019       ООО "ВАКУУМГЛОУ" ОГРН 5167746235465

Когда я смогу получить свой рюкзак?

  • Как правило, доставка занимает 3-6 дней по России, и один день по Москве.

Что будет если я попаду под дождь?

  • ничего. Рюкзак защитит ваши вещи от промокания. Но не забывайте, что мы даем гарантию сохранения внутреннего пространства сухим только от дождя. Не пытайтесь кидать его в воду)

Могу ли я убрать магнитную поверхность, если она будет мне мешать?

  • да, сделать это очень просто. У вас это займет не более минуты.

Что такое бесплатный возврат?

  • если вам по каким-то причинам не подошел наш рюкзак, вы можете вернуть его не позднее чем через 30 дней после покупки, совершенно бесплатно. Не забывайте, что рюкзак должен не иметь внешних повреждений, и сохранена целостность коробки.

Как упакован рюкзак?

  • рюкзак упакован к коробку. Коробка имеет пластиковую ручку. Размеры коробки 47x35x18 см (18x14x7 inches) вес 1 500 грамм (3,31 lb)

Какие есть варианты с доставкой рюкзака?

  • мы доставляем рюкзаки по всему миру. В некоторых городах доступна доставка в день заказа или на следующий. Пока это такая услуга доступна только в Москве, но мы обещаем добавлять города в этот список. Мы используем надежную и быструю службу доставки, поэтому, как правило, в любую точку мира доставка занимает от двух до десяти дней

Царапается ли пластиковая часть рюкзака?

  •              как и все носимые вещи, наши рюкзаки царапаются. Изделия с глянцевой поверхностью больше подвержены царапинам, чем с матовые. Но при желании поцарапать можно оба рюкзака. Совсем скоро будет доступно защитное покрытие, которое можно будет нанести на рюкзак дополнительно. 

А что делать если поцарапался?

  • в ближайшее время в нашем магазине появится возможность приобрести одну из наклеек на пластиковую часть рюкзака, которая скроет механические повреждения и одновременно украсит ваш рюкзак